Nuestra historia
Comenzamos en 2020 como una empresa familiar con una visión singular: ofrecer gift cards de manera personalizada y con un toque humano a través de WhatsApp. Lo que nos hace destacar en el mercado es nuestra dedicación incansable a la atención al cliente y nuestra personalidad única como marca.
Nuestra diferenciación
- Atención al Cliente Inigualable: En un mundo cada vez más automatizado, hemos conservado y mejorado la atención al cliente personal. Nuestra experiencia se centra en la amabilidad, la paciencia y la disposición a escuchar a nuestros clientes. En Virtualgem, te tratamos como parte de nuestra familia.
- La Encantadora Verónica: A través de un bot inicialmente llamado Verónica, experimentamos la automatización, pero pronto evolucionamos. Todos en nuestro equipo abrazamos el espíritu de Verónica, lo que significa que siempre estás hablando con un ser humano amable y atento. Verónica se convirtió en sinónimo de nuestra marca.
- Formación en Excelencia: Nos capacitamos constantemente para brindar un servicio excepcional. Hemos aprendido de los mejores, como Jurgen Klaric, para asegurarnos de que cada interacción contigo sea memorable.
Nuestros valores
- Amabilidad y Empatía: La amabilidad es nuestro sello distintivo. Escuchamos con empatía y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
- Personalización: Entendemos que cada cliente es único. Adaptamos nuestras recomendaciones de gift cards a tus necesidades y preferencias individuales.
- Transparencia: Creemos en la honestidad y la transparencia en todas nuestras transacciones y comunicaciones. No hay sorpresas desagradables.
- Compromiso con la Calidad: Trabajamos con las marcas más confiables y ofrecemos gift cards de alta calidad que reflejan nuestro compromiso con la excelencia.
- Pasión por la Satisfacción del Cliente: Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Nos esforzamos por superar tus expectativas en cada interacción.
Sin fronteras
Gracias a los pagos con cripto tenemos alcance global.
Calidad
Solo vendemos productos originales y con garantía total.
Ofertas únicas
Mantente atento a nuestros precios de oferta para y paga menos.
Pagos seguros
Pagos seguros y encriptados a través de nuestros aliados de recaudo.
Conclusión
En Virtualgem, no solo vendemos gift cards, sino que también creamos experiencias memorables y relaciones de confianza con nuestros clientes. Nuestra personalidad única, valores arraigados y atención excepcional nos convierten en la elección ideal para todos tus regalos y necesidades de gift cards. Te invitamos a ser parte de nuestra familia Virtualgem y a experimentar la diferencia en cada interacción.